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毕业实习报告(共8篇)给大家带来毕业,供大家参考!为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结
一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位沈阳联营公司该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,十分便利,四通八达总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐
二、毕业实习内容自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作实习可以分为两个阶段第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程销售分为售前和售后服务两个基本过程售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面例如为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度只有价格低廉才能吸引广大消费者在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买...。