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文本内容:
物业公司办公室主任个人述职报告述职人xxx办公室主任xxxx年是深入学习贯彻落实党的十九大精神的开局之年,也是全面落实___新时代___社会主义思想的第一年本年度在单位领导的正确带领下,认真学习党的十九大精神,坚持为基层服务,认真履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务
一、全年工作开展情况
1、加强学习,提高政治素养积极参加各种政治理论学习,认真学习党的十九大精神,努力提高自己的思想政治素质组织广大干部开展学习《___谈治国理政》活动,重点学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党廉洁自律准则》通过学习,使广大党员干部牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
2、深入开展纠正“四风”和作风纪律整治行动结合本单位实际,深入开展自查自纠,建立纠正“四风”专项整治台账,精准发力、深入整改
3、解放思想破解难题紧紧围绕总公司“三个看一看”为主题的解放思想大讨论活动的安排部署,以“三个看一看”为主题的解放思想大讨论活动为抓手,积极做好物业服务与物业费收缴工作,18年收费率达到90%
5、加强物业员工培训,提高服务水平按照年初制定的培训计划,组织物业员工开展消防安全培训通过培训提高了职工的消防安全意识,熟练掌握灭火器的正确使用方法以及处理突发事件的综合能力,减少安全事故的发生
6、加强小区环境建设,完成创城复检工作一是按创城工作标准,继续保持服务区域的环境干净整洁二是加强宣传力度,提高广大业主“创城”意识,提升广大业主自身素质
7、物业投入资金,加强小区基础设施一是为改善小区内高空抛物现象的危害,物业投入资金加设楼顶监控设施二是对楼内消防设施进行全面维护保养,加大安全系数
8、物业与建设施工单位密切协调、协作,为业主排忧解难,化解矛盾纠纷一年来,在物业服务管理方面,共收到业主投诉8份,我们都积极妥善的给予答复解决,业主满意率达100%
二、工作中存在的不足
1、管理水平仍需进一步提高
2、统筹、协调能力有待加强
三、xxxx年工作设想
1、继续加强学习,提高管理水平
2、加强员工的业务培训,提高服务水平模板内容仅供参考。