还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
酒店销售经理个人工作计划2020范例转眼间又要进入新的一年2020年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,那么酒店销售经理个人该怎样写呢下面就是给大家带来的酒店销售经理个人工作计划2020范例,希望大家喜欢!制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销ahref=//./yangsheng/kesou/target=_blank咳嗽迸浔讣案靼嘧楣ぷ髯纯制订全年人员配置计划根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定2020年工作计划如下建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福计划2020年逐...。