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管理者应掌握的沟通技巧职场中,沟通的重要性不言而喻的对于管理者来说,沟通更加重要,职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处那么,如何进行人际沟通人际沟通应注意什么人际沟通有哪些技巧良好的表达能力是沟通和合作的基础,表达能力是指在口头语言说话、演讲、作报告及书面语言回答申论问题、写文章的过程中运用字、词、句、段的能力管理者与他人交往、与组织联络,首要的问题是如把自己要说的话、要做和事情表达清楚,让对方听明白较强的表达能力,不仅能准确、全面地表达上级的意图和管理者的感情,而且能给人一种美好的印象,增强团队的凝聚力根据研究,为了实现更有效的沟通,需要注意以下几个具体问题1多使用对方在感情上容易接受的语言文字,多使用陈述性语言,来表明自己的观点,避免评论性、挑战性的语言文字2要做到尽量多用数字说话时多用数字,语言会更加生动,说服力强,自己也会更加自信3在非专业性交谈中,避免专业性术语,措辞恰当,通俗易懂4尽量使用短句,长句使人产生累赘之感,不利于沟通5说话要有的放矢,这就好像走路一样,要有方向性的选择,这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯6交流中人称指代要明确,以免造成接收者的误解7多说有力量的话有力量的话就是指说话时能够直截了当,行就是行,不行就是不行比如你最好不要说“我看……”“我想……”,而应该尽量说“我认为……”这样你的说话才够力量提高表达能力,着重加强以下几个方面的锻炼1多说,要有效地“说”,必须先明确我们要表达什么,除非我们在心中已有明确的目的.,否则,我们是很难组织语言要有准备、有计划、有条理地去说,或者是介绍,或者是演讲,要说得好、说得精彩,必须有充分的准备,而这一准备过程和实际说的过程,也就是在练习语言表达的过程2多写,要有效的“写”,我们应该简洁地告诉读者,与东西的目的,同时,我们也应该明确表示要读者去做什么,去想什么,以及能感受到什么作为管理者,平日养成多动笔的习惯,把日常的观察、心得以各种形式记录下来,定期进行思维加工和,日积月累提高写作技巧3多听,是在与别人交流的时候多听别人的说话方式,从中学习其好的说话技巧,从而提高自己的语言表达能力,也是为多说做准备可以多看那些咨询性...。