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文本内容:
国税学习科学发展观演讲稿稿学习实践科学发展观大力推进服务型税务机关建设全党开展深入学习实践科学发展观活动,是党的十七大作出的重大战略决策,结合税收工作实际,就是服务科学发展,共建和谐税收这个主题反映了税收服务经济社会发展、促进和谐社会建设的职能,体现了税收取之于民、用之于民的本质,具有鲜明的税务特色服务科学发展,共建和谐税收,就需要大力推进服务型税务机关建设,转变观念,转换角色,从你找我服务到我要为你服务以纳税人为中心,以纳税人需求为导向,改善办税环境,简化办税流程,完善服务体系,改进服务手段,方便纳税人依法及时足额纳税,不断提高纳税人依法诚信纳税意识和税法遵从度,促进税收征管质量和效率的提高办税服务厅是税务机关直接与纳税人打交道的场所,是展示税务机关形象的窗口,直接检验税务机关的服务质量和效率因此加强办税服务厅建设是构建和谐征纳关系、打造服务型税务机关的的重要举措今年,征管处以全省开展“纳税服务年”活动为契机,加强办税服务厅标准化建设,提出办税服务厅要实现办税环境标准化、管理制度标准化、业务流程标准化、办税服务标准化、工作考核标准化的目标各地按照目标要求,解放思想,大胆探索,做了大量艰苦细致的工作,取得了显著的成绩
(一)改善办税环境按照功能需要将办税服务厅划分为办税服务区、自助办税区、取表填单区、资料取阅区、纳税咨询区、等侯区六类区域,改善了办税环境办税台面采用低平面、开放式结构,工作台面上不得安装玻璃隔板,拉近了与纳税人的距离,体现了人性化的服务统一窗口设置,变专业化窗口为通用窗口,实行“一窗多能”,实现了纳税人“走进一道门、来到一个窗、办完一切事”,解决纳税人排队等候的问题,提高了办税效率办税服务厅还配备了排队叫号机、触摸查询机、服务质量评价器、液晶显示屏、自助终端机等办税设施,使办税服务厅的功能更完备,服务更便捷
(二)简化办税流程精简涉税事项,大力清理简并纳税人报送的报表资料,除税收法律法规及总局规定外,不得随意增设涉税报表,纳税人已经报送的报表资料,以及信息系统中已有的数据信息,不得要求纳税人重复报送,减轻了纳税人的办税负担统一涉税事项受理,对纳税人申请办理的涉税审批事项,按照“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口出件”的程序办理,解决了纳税人多头找、多次跑的问题
(三)完善服务体系加强纳税咨询辅导,在纳税咨询...。


