家具产品质量承诺及售后服务承诺书范本

家具产品质量承诺及售后服务承诺书范本　　　　售前服务（专业咨询服务）　　　　

1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；　　　　

2、网络客服人员介绍产品；　　　　

3、陈列室产品展示、示范工程观摩　　　　

4、电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；　　　　

5、产品模拟示范服务；　　　　

6、工程专业管理服务　　　　售后服务　　　　

1、专业工程安装、调试及维修保养服务；　　　　

2、产品验收前提供一次全面清洁服务；　　　　

3、自产品验收交付起，提供2年的保养及维修服务　　　　

4、对本公司产品施行维修　　　　

5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质　　　　量状况，发现问题及时处理；　　　　

6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；　　　　

7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；　　　　

8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；　　　　

9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；　　　　非保用范围　　　　

1、不可抗力如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；　　　　

2、使用不当或人为损坏如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；　　　　

3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；　　　　

4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；　　　　

5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；　　　　

6、不正确的拆装，产品的正常磨损　　　　为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺　　　　

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求　　　　

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产　　　　

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充...。