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生产运作管理期末复习重点资料 考试重点
1.组织的三大职能市场营销、生产运作和财务会计
2.生产运作管理就是对提供企业主要产品或服务的系统进行设计、运行、评价和改进
3.服务系统运作过程和管理过程与制造系统相比的不同在于
(1)运营的基本组织方式不同;
(2)产品和运作系统的设计方式不同;
(3)库存在调节供需矛盾中的作用不同;4顾客在运营过程中的作用不同;
(5)需求地点的相关性;
(6)无形性的相关影响
4.生产运作战略指的就是在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标
5.生产运作战略制订的影响因素
(1)市场需求及其变化;
(2)技术进步;
(3)供应市场;
(4)企业整体经营目标与各部门职能战略
6.产品战略决策是指决定企业新产品或新服务项目的开发、现有产品的改良或改组以及过时产品的淘汰策略
7.新产品的分类
(1)全新产品;
(2)改进新产品;
(3)换代新产品
8.产品开发战略包括
(1)技术领先战略、
(2)仿制战略;
(3)部分市场战略;
(4)紧(跟)随战略
9.生产类型按产品种类与重复性可以分为大量生产、成批生产和单件小批生产三种基本类型,大量生产的优点是生产效率高
10.流水线按加工对象数目可以分为单一流水线和多对象流水线
11.三维并行工程比二维并行工程多了供应链设计
12.项目管理的目标是质量、费用和进度
13.企业设施选址决策通常包括以下步骤
(1)明确企业设施选址的目标,列出评价选址地点优劣的标准;
(2)识别选址决策所要考虑的重要因素;
(3)找出可供选择的设施选址,并列出可供选择的地点;
(4)选择适宜的选址方案评价方法,评价几种选择并作出选址决策
14.设施为了某种需要而建立的机构、系统、组织、建筑等
15.设施布置的基本类型
(1)产品原则布置;
(2)工艺原则布置;
(3)定位布置;
(4)单元制造布置
16.企业的生产运作能力,从广义上讲,是指人员能力、设备能力和管理能力的总和从狭义上说,生产运作能力主要是指系统的人员能力和设备能力,在资本集约度高的制造企业里,尤其是指设备能力
17.工作设计又称岗位...。