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2020酒店销售工作总结工作中,经常总结是有利于下一阶段的工作开展的,反思和总结,以便更好的指导接下来的工作下面是由OK为大家的“20xx酒店销售工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读岁末年初,又到收获盘点之时在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的在这一年里我们的具体工作总结如下
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售xx素有“xx绿宝石”之美誉,地处xx山南麓,xx平原北端是xxx国家级风景名胜区的核心景区之一优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客我们与xx各旅行社、xxxx景区和xx温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源在此其间,共接待大型团队xx家每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度xx除被誉为xx之乡以外,还是全省的xx之乡去年x月份的全省xx公开赛在xx圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房xxx间今年全省少年组、群体职工类、成人组的xx赛仍在xx举行,前后三次比赛,为期xx天,入住房间xxx间,共为酒店创收xxx万元
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售xx除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝xx之乡加上最近几年政府的大力支持和招商引资,xx的经济也在飞速发展南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户例如办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡xxx张,共充值xxx万元与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年...。