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2021年度客运处业务大厅个人工作总结【-2000年度个人工作总结】个人工作总结延伸阅读年度客运处业务大厅个人工作总结年度客运处业务大厅个人工作总结第2页客运经营处个人工作总结时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完xx而迎来20xx年回顾这一年的工作,作为客运经营处服务三科团队中的一员,业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系在这个团队中,我深深的感受到顺和公司蓬勃发展的热情,及拼搏向上的精神虽然我在xx年未能很好的完成公司制定的各项任务,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为个人在工作中存在不少这样那样的问题工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅古人云“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”为了在20xx年更好的完成工作,在此将本年度工作情况总结如下
一、个人成长方面
1、心态转变xx年是我个人位置的转变第一年,因我在xx年工作没有成绩,没有创新,也没有起到科室带头人的作用,站领导决定撤销我副科长职务,做一名普通员工在接到通知时,心里也委屈过,在潜意识里感觉自己这一年的工作已经尽力了,虽然没有功劳也有苦劳,工作中尽心尽力,从来没有抱怨过但是通过一段时间的调整后,特别是当自己站在一名普通员工的角度,去工作时,才发现以前的自己在工作中,确实没有计划性和规划性,工作中出现问题不能与同事和领导的沟通,每天只是在按部就班的工作,不知道带领大家寻找新的突破点,导致三科工作逐渐的倒退发现自己的问题所在后,及时的调整心态,积极融入到团队中,认真做好自己的本职工作
2、处处留心皆学问工作中向优秀员工学习,把自己这几年丢掉的业务在从新拾起来,认真掌握、虚心学习像我们三科的李雪艳那种对待工作的认真态度,段小华每天忙忙碌碌的主动意识,调度的韩宁、邵茜、薛楠楠下班后主动留下包水饺的奉献精神等等,都是我现在学习目标
3、不以事小而不为以前有句话叫“不以事小而为之”,但是在正常的工作中,并没有什么轰轰烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必须做好,特别做一些繁琐的小事情,很有必要因为我们每天碰到的都是一些小事,正因为这些小事情改变了我对工作的态度工作中我努力做好每一个细节,因为我明白这些小事情值得我去做,事情虽小,...。