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XX年销售员年度个人工作总结范文写时间过的很快,转眼间一年的时间又过去了,年底到了也是写工作总结的时候了,想想自己的这一年时间里工作和生活过的是一塌糊涂,没有计划、没有目标、没有方向进入公司也有一年多的时间了总的情况来看,在粟老师和师父、刘老师的关心和同事的帮助下,工作有了一定的进步虽然跟自己的目标和领导的要求还有一段的差距,但是有进步还是好的、心态是正的、信心也是饱满的、当然问题也是突出的比如
1.语言技能不过硬,话术存在有很多的问题,语言表达显得很死板发现在跟客户交流的时候,语言交流方法不够灵活,不懂得语言技巧,语言表达时很心急,有时候会有点口吃,吞吞吐吐
2.在工作状态上情绪很不稳定,比如前两天状态还很不错的,也跟跟客户聊得非常好但是过两天状态又变得很差了,拿起电话不知道说些什么人不在状态,脑子一片乱糟糟的
3.销售目标课程的介绍意识不强,没找好要表达的重点和中心思想,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他表达什么,只有自己知道自己在说什么
4.有时很在乎课程介绍的“成与败”,也急躁,把握不好自己的分寸,常常在不恰当的时候做了不恰当的事情,啰嗦过多导致让客户有所反感
5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强,没有坚定的目标信念就比如每次都在提醒自己;电话量一定要上去,往往都是在这周说了但是下周又给忘了
6.在学员的维护方面,做的铺垫工作做得很不好,学员的跟进和维护要有很到的提高对工作方面不是很认真,有时依赖心很强
7.在自身方面,有时太以自己为中心自己认为是杂样的那就是杂样的,在同事和师傅对我提出很好___的时候,自己没有善于的接收
8.在有些事情方面过于固执,有时要争个输赢,心里才好过不知道是不是自己的心里在做怪
9.在工作方面每次任务划分下来,自己都没有做好合理的计划和规划
10.在这一年里对遂宁、重
4、重7,成
8、成
4、广元、凉山州、乐山广安、内江都进行铺过量、在铺量方面没有抓住重点,没有合理的进行铺量地区方面没有调整好,每次课程铺量都没有重视地区铺量的重心点,公司里也有的同事也有存在这样的问题在这一年里,发现自己存在很多的问题,在处理事情方面有时很冲动对不满的事情很容易情绪化,常常把不高兴挂在脸上,有时板着个脸做事情存在很多的细节问题...。