销售跟单文员工作总结

销售跟单文员工作总结【-跟单文员工作总结】范文一销售跟单文员工作总结在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下一．正贸基本情况相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面1成交中需要多部门相互配合.2OEM定单数量大待出运时间长履约风险更大.3出口业务操作程序涉及部门多手续灵活复杂.4单证资料多.

二、按照操作进程区分可以分如下几个阶段:一成交前期工作准备:成交前期认真充分细致的工作对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作个人意见可以从如下几个方面着手:A.在研究目标市场客人喜欢的款式颜色风格等的基础上搜索国内也在做同类产品的工厂索要样品产品目录了解清楚布料款式价格做工尺码颜色组成辅料包装交期等信息在客人到公司参观访问时可以推销给客人或EMAIL给固定现有的客人.B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求通过网络信息到实地市场考察然后自己设计出系列产品向客人推销.C.到市场上买一些如韩国日本等发达国家比较时尚潮流的书集或一些特殊品牌的产品如ADIDASNIKEpUMA等梳理吸收向客人推荐.D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价.二客人来访前工作准备:外销员事先联系好客人了解客人来访时间人员组成航班到达时间等其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间采购产品的品种布种目标价格数量等.提前了解这些信息对妥善安排接待客人事先做好资料准备样品准备甚至安排好带客人出去看工厂拟订商务旅程等都很有必要.在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待过程中，外销员需要热情有礼貌.根据客人的不同爱好准备好水果零食茶水咖啡等.三成交中:按照客人的订购意向在部门经理或总经理的带领下会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上摆放时注意把相同品种摆放在一起按款号顺序排放.会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片图书摆放在会议桌上.另外把笔记本电脑连接上线等待备用.外销员必须参加商务谈判...。