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文本内容:
中医院医疗质量安全管理工作总结xx年我院认真学习贯彻党的十八大精神和新医改政策,以主动作为创一流活动为契机,以创建二级甲等中医医院为目标,紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心的宗旨,发挥中医药特色优势,提高医疗质量同时不断加强医疗安全管理,排查医疗安全隐患,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务
一、医疗质量及安全管理
(一)严格落实医疗核心制度,强化医疗业务管理医院建立了医疗质量管理委员会,院长是第一责任人建立了院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系,科主任负责本科医疗质量管理工作,医务科组织实施全面医疗质量管理,指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作,定期进行医疗质量和安全教育,提出医疗质量管理与持续改进方案,并建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等医院建立完善了医疗质量管理责任追究制度,加强基础质量、环节质量、终末质量管理,用《诊疗常规》、《临床路径》规范诊疗行为严格执行每周一次的业务大查房、每月一次的行政大查房和节假日院长、职能科室、科主任巡查制度,及时发现问题解决问题全年实现医疗业务量门急诊人次,同比增长_%,住院_人次,同比增长_%,床位使用率_%,各类手术_台次,同比增长_%住院治愈好转率_%,抢救各类危重病人_人次,抢救1成功率_%全年完成部分县级领导干部和部分单位企业职工的体检工作,共计_人次全县慢性病体检_人次,残疾人体检_人次
(二)优化医疗服务流程,提高医疗服务质量我院坚持以病人为中心的服务理念,以三好一满意为目标,完善了医疗服务的各项措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,加强医患沟通,促进医患关系和谐,提高了病人满意度;积极改善就医环境,保持医院整洁有序扎实开展优质护理服务示范工程活动,切实加强护理管理,规范执业行为,夯实基础护理服务,充分调动广大护理工作者的积极性,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务
(三)开展了病历书写质量评比活动按照国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》,进一步规范了病历管理建立考核机制,每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动,加强病历书写考核住院病历甲级病历率_%,无丙级病历
(四)强化了医院感...。