还剩28页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
物流述职报告例文物流述职报告范文精选5篇 述职报告是陈述总结自身工作情况的重要环节,对后续的工作调整与学习有着十分重要的作用述职报告要怎么写呢精选了一些关于述职报告的优秀范例,一起来看看吧 20_年___一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力
一、实践目的 一体验社会,锻炼自身生存能力 二从事服务行业,学会与别人沟通的技巧 三熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验
二、社会实践内容 一年月日至年月日,辅助公司客服做月结 快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到点的快件,派件是指点的速派员在点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件快递费用的支付分寄付寄件人付费用和到付收件人付费用,另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用各个月结客户的月结费用表格形式打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算 在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力 二处理问题件 一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派...。