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2018年高级人力资源管理师考试练习题及答案9 出guo“2018年高级人力资源管理师考试练习题及答案9”供您参考!希望帮助到您!更多相关资讯本网站的更新!在这里祝您顺利通过考试! 1[选择题]成本指标主要包括有人工成本和 A.广告费用 B.产品成本 C.培训成本 D.培训费用 参考答案B 2[选择题]客户满意度指标主要包括有客户满意度和 A.客户反馈率 B.客户反应率 C.客户投诉率 D.客户服务期限 参考答案C 3[选择题]能力考评主要形式有基于胜任特征的能力考评指标和 A.基于胜任力的能力考评指标 B.基于职务资格的能力考评指标 C.基于潜在能力的能力考评指标 D.基于胜任特性的能力考评指标 参考答案C 4[选择题]按照绩效考评主体的不同,可将绩效考评粉位以下形式的考评有上级考评、下级考评和 A.相互考评 B.同级考评 C.企业领导考评 D.部门领导考评 参考答案B 5[选择题]“自上而下”绩效考评的具体程序包括有对单位绩效进行考评和 A.对企业绩效进行考评 B.对部门绩效进行考评 C.对单位内部员工进行考评 D.对企业内部员工进行考评 参考答案C 6[选择题]一般而言,完整的绩效考评主要包括的步骤是确定工作要项和 A.计划地确定考评的基础 B.改造绩效的工作 C.确定绩效指标 D.绩效面谈 参考答案D 7[选择题]常见的绩效信息采集方法主要有实地调查法和 A.面谈调查法 B.现场调查法 C.数据积累法 D.询问调查法 参考答案C 8[选择题]绩效考评表格的设计的内容主要包括有和绩效考评周期 A.绩效考评表设计 B.员工基本信息 C.考评指标及目的 D.绩效考评职责 参考答案B 9[选择题]绩效数据分析的方法大致有顺序法、对比分析法和 A.程序法 B.排列法 C.能耗分析法 D.综合分析法 参考答案D 10[选择题]强制分布法的优点有和刺激性强 A.等级清晰、操作复杂 B.强制分区 C....。