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XX开放大学电大本科《秘书理论与实务》2023期末试题及答案(试卷号1268)国家开放大学电大本科《秘书理论与实务》2023期末试题及答案(试卷号1268)
一、单项选择题(每题3分,共15分)1.原始社会末期的秘书活动有其自身的特征,以下错误的一项是A.伴随原始社会组织公务管理活动和文字的使用应运而生B.服务于原始组织、首领和先民C.工作范围不广泛,尚无具体分工D.可以代替首领进行指挥2.以下不属于商务秘书特征的一项是A.商务化B.男性化C.从属性D.机要性3.秘书工作的原则不包括A.准确周密原则B.迅速及时原则C.安全保密原则D.加强管理原则4.以下不属于公务文书的一项是A.会议纪要B.批复C.调查报告D.通知5.以下不符合办公室环境的评价标准的一项是A.方便、和谐统
一、安全B.方便、整洁、安全C.方便、楼层适中、安全D.方便、舒适、安全
二、名词解释(每题5分,共15分)6.信访秘书是指各级___、社会团体、企事业单位中专门辅助领导处理和解决人民来信来访问题的秘书人员7.商务文书是指在公务文书以外具有一定专业内容和特点的文书是机关、单位、团体为处理商务业务所使用的文书主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等文种8.公文管理指在集中统一管理的原则指导下,认真做好收文处理和发文处理工作,充分发挥公文的效用,既有利于保密又便于调阅的一系列管理工作主要包括编制立卷类目,公文归类、调阅、立卷、归档等工作
三、简答题(每题15分.共45分)9.商务谈判有哪些特征?答没有利益就没有谈判,商务谈判具有共同性与目的性特征谈判本身是相容与合作的,需要从分歧、冲突与矛盾中找出各方的利益合作点,具有排斥性与合作性特征商务谈判是说服与拒绝融贯在一起的一种行为方式,具有差异性与竞争性商务谈判的结果受多方因素的影响与制约,反映了多变性与随机性
10.简要说明中国古代秘书工作中的“贴黄”答“贴黄”是唐朝首创的公文究误制度,即在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正宋代以后,“贴黄”的含义与唐代不同,指秘书官吏将来文内容概括摘要成百十字,写在统一制作的黄纸上,贴附于文尾
11.什么是办公室...。