还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
中层管理者应具备的素质 中层管理者应具备的素质在大多数企业高层眼中,优秀的中层管理者一般需要具备哪些素质?我所在的顾问机构,多年来一直致力于这个课题的研究及检验我们的建议如下1.优秀的中层管理者应该有良好的大局观中层管理者要善于站在企业战略和整体运营的高度来看问题、做工作,才有好的效能,才能得到公司的认可,也才能获得资源和支持有些事情,放在局部来看是对的,但从大局和整体来看就未必如此平衡和选择的工作非常重要,管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来,随时掌握公司的变化趋势惠普公司管理者应遵循的基本原则中有一条,值得我们借鉴管理者要学会站在公司立场看问题,不要紧盯着自己部门的小利益2.优秀的中层管理者应该树立服务-价值观念中层管理者不能紧紧抱守行政-控制观念,要明确管理本身不是目的,而是提升运营效率,实现公平的一种手段无论是业务部门的管理者,还是职能部门的管理者,通过配置资源来提升效率,实现企业价值是管理的唯一目标不要把区分对错,或者进行控制作为管理的使命,那样我们将会成为业务的障碍,无法得到其他部门、团队的理解和支持因此,树立服务-价值导向的管理,是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能我们存在的唯一理由,就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化,并通过我们专业的服务,改善公司的工作环境,从而提升公司的整体价值在管理者的辞典里,不应该出现控制和权力这样的词汇德鲁克对卓有成效管理者的建议管理者其实没有任何权力,只有责任;组织赋予我们的权力,唯一目的是为了我们更好地承担责任、完成组织赋予的任务3.优秀的中层管理者应该致力于提升领导力领导力是一项专门的技能,不同于技术和业务,其核心要素是处理好与人的各种关系领导力包含系统思考及规划的能力,为团队提出目标及明确要求的能力,为成员提供支持的能力,辅导成员解决问题的能力,反馈成员绩效和技能的能力,通过制度安排对成员进行激励的能力,开发和培养成员的能力,与成员有效沟通的能力等海尔张瑞敏关于管理者的领导力,有这样一些要求员工的素质就是管理者的素质;你可以不知道下属的短处,却不能不知到下属的长处;下属的素质低不是你的责任,但是不能够提升下属的素质,却是你的责任4.优秀的中层管理者应该有良好的工作方法...。