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商务社交礼仪须知商务社交礼仪须知 了解交谈礼仪的各项原则和重点,对我们顺利进行商务工作有莫大的帮助下面是给大家带来的是商务社交礼仪须知,欢迎大家阅读参考! 一般人在商务交际场中,第一句交谈是最不容易的,因为彼此不熟悉对方,不知对方的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许多作了解或考虑对于新客户,你不妨先自我介绍,尔后用提问的方式进行拭探比如说“你好,我叫李明,是前台接待员,您家里的房子是要装修吗”不论问得对不对,总可引起方的话题问得对,可依原意急转直下,问得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的话题上畅谈下去 与人交谈时要有自信,不要惊慌害怕许多人害怕与人交谈,惟恐自己无言以对,而对别人说的话一个字也听不进,结果反而更是使谈话难以进行注意倾听,做个忠实的听众谈话本身包括说和听,不要口若悬河的垄断整个谈话,要给对方发表意见的机会要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话,以示尊重对方例如,设计师只有通过仔细聆听客户的讲话,才能更透彻地了解他的需求,这样才能设计出让客户满意的作品 如果想参加他人的谈话,应事先打一声招呼若别人正在进行个别私下交谈,不可凑上去旁听,那是很不礼貌的行为如果有事要找正在谈话的人,应站在一旁稍等,让别人把话说完,然后表示歉意,说自己要同某位先生或女士讲几句话如果发现有第三者要参加谈话时,应以微笑、点头、握手等表示欢迎如果谈话时有人来找或遇有急事要离开时,应向双方解释清楚并表示歉意 说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白这样在说话时必须注意保持与对话者的距离说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题从礼仪上说,说话时与方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近,这显然是失礼的然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的有些人,因为凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合这样做,既...。