小区物业管理服务正式投标文件

小区物业管理服务正式投标文件※※※×特别声明

1、本投标文件和应招标人要求提供的文件资料仅适用于本投标和中标后的签约过程，在有效期限内具有法律规定的效力

2、如中标，我司将严格履行本投标书中的各项服务承诺，满足招标人的有关实际服务需求

4、契约期内使****的服务管理达到某市一流水准，并为申办《某市物业管理优秀居住小区》项目奠定基础

5、如中标，我司承诺通过深度挖掘管理潜力，完善本项目管理服务细节和提升小区整体形象，如不能达到合同约定和我司承诺达到之标准，我司将向招标人支付×万元人民币作为经济赔偿

6、严格执行收费标准和财务收支状况公开制度，接受业委会定期财务稽查******物业管理有限公司目录

一、******物业管理有限公司5

二、****物业概况

51、基本情况

52、物业管理服务范围

53、小区特点分析5

三、****物业管理总体策划

61、总体目标

62、管理模式62-1组建项目管理处，实行财务独立核算62-2人员选聘与激励机制62-3公司总部监督管理和支持72-4外部监管和协调72-5全面实施质量/环境管理体系72-6信息反馈机制72-7关注客户满意程度82-8环境保护82-9信息智能化管理82-10专项业务外包

83、组织架构

94、组织内部运作机制

95、人力资源管理

106、经营管理指标11

四、物业管理服务内容与标准

131、综合管理

132、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护管理142-1房屋日常养护维修142-2供电设备管理维护142-3给排水设备运行维护142-4供热锅炉的管理和维护142-5电梯运行维修

153、保安服务153-1公共秩序153-2中控室运行管理

154、卫生保洁

155、绿化16

五、物业管理收费标准测算

171、物业管理成本核算表

172、人员工资标准

183、锅炉运行

194、生活热水运行

195、车库管理

196、物业开办费

207、物业管理收支平衡

238、物业管理费收费标准23

六、日常管理服务

241、规章制度体系241-1公共制度241-2内部管理制度

242、档案资料管理

2...。