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最美交通人先进事迹40 XXX-XX市交通运输系统20XX年度“最美交通人”XXX,女,傈僳族,于2018年1月进入XX地铁运营有限公司,现任客运二部二级站务员在工作上,她认真负责、勤奋工作、开拓进取,踏实干好自己的本职工作同时,努力加强自己的业务学习,增强自己的事业心和责任感在车站现场的工作中,她细心严谨,认真负责,时刻关注车站设施设备运行状况,认真排查车站危险隐患,关注乘客候车状态以及乘客安全、行车安全,为地铁运营保驾护航在服务过程中,她始终面带微笑,真诚地为乘客提供引导、咨询,处理各类票卡事务等服务,主动帮助提着大件行李、推着婴儿车、年纪大的重点乘客们,耐心地给不知道如何乘车的乘客指引方向,努力发挥服务“窗口”的作用 在思想上,她积极上进,热爱祖国,拥护中国共C党的领导,关心国事,关注身边小事,在活动中学习理论,在活动中实践理论,现任客运二部6号线第二团支部书记 在生活上,她拥有一个和谐美好的家庭,并获得县级“五好家庭”和“平安家庭”称号她热爱生活,积极向上,有努力的目标并不断为之努力从事交通运输服务行业以来,她始终坚持“乘客至上”的服务理念,在岗一分钟,用心服务60秒20XX年6月27日,XXX上早班,在机场中心站B口有一位头发花白的老人家来到客服中心找到她当天正值端午节假期,老人家拎着一些水果和几个粽子,向她咨询理工大学怎么走由于理工大学有很多校区,她便仔细询问老人是否记得是哪个校区或者在哪一条路上,但老人家因年纪大有些不太清楚,只 是告诉她要去找孙女,受疫情影响,老人的孙女在校隔离不能出校,他嘴里一直念叨着要去找孙女,看孙女XXX立即帮老人打电话给孙女,确认位置,亲自为老人带路老人临走前对XXX连连道谢 20XX年文明城市创建工作开展期间,XXX在站台上为一位外国乘客指路,乘客临走前夸赞XXX道“谢谢你,创文使者,你们是城市的骄傲”20XX年7月,XXX当班期间,有一名男性残疾乘客推着轮椅向她求助,他在寻找自己的伙伴,但是由于自身不方便也确定不了同伴的位置,XXX在了解情况后急忙联系了其他同事们,在大家的共同努力下,这位乘客找到了他的同伴,同伴也是一位坐着轮椅的残疾人,两人见面时拥抱在一...。