还剩34页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【热门】个人述职报告模板合集十篇【热门】个人述职报告模板合集十篇在不断进步的时代,我们使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是为大家收集的个人10篇,仅供参考,大家一起来看看吧自从20xx年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作在20xx年度被评为“优秀班长”现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报
1、上班前认真做好列队讲评交接班时认真检查收费设备仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器及时发现设备安全隐患,上报监控中心爱护公共财务,最大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通不断提高自己处理问题的能力对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平
5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好解释和说...。