还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
护理质量持续改进报告护理质量持续改进报告在一切质量中,安全、健康和环境是全世界关心的三大质量,因此,护理质量问题不容忽视护理服务范围的拓宽,要求供应室工作跟上时代的要求护理服务的普遍性说明供应室护理质量管理在提高医疗水平方面占有重要地位护理质量管理内涵的多样性和质量管理的复杂性,需要全面管理各区管理、消毒隔离、安全管理等质量与医疗及护理的安全密切相关由于护理人员弱化了护理质量的监控力度,致使护理人员逐渐忽略、淡化了护理质量所蕴涵的专业价值为切实有效落实供应室护理工作,持续改进护理质量,xx年供应室应用护理持续改进方案强化护理质量管理,取得满意效果,现报告如下
一、一般资料我科护理人员8名,均为女性,平均年龄42岁职称:副主任护师3名,主管护师2名,护士1名,学历:本科1名,专科4名,中专1名床位与护士比为1:
1.5
二、护理持续改进方管理方法
1、计划阶段现状调查
①对象,20 ……(___省略745字,___)…… 等保障安全方面的质量为主,降低基础护理、生活照护等软指标的要求基础护理主要依靠督促检查及护士自觉性完成,管理被动、处罚无力、难以量化与计数,未认真列为常规工作监控执行阶段
1、强化质量意识,实行无情制度,有情疏导组织护士以定期考核的形式,使护理人员掌握护理核心制度及各项工作标准,引导护士正确认识供应室专业内涵,明确护理质量是保证护理安全的根本,是取得临床信任的砝码,激发护理人员主动为临床服务好的积极性
2、强化护理技能培训,对护士进行护理技能强化培训,并直接实地示教供应室各项操作及流程,强化护士操作前的评估意识与能力,训练护士执行操作的评判性思维,依据护理理论选择因时、因地的操作方式,强调护理操作的操作流程并注重效果,避免差错发生
3、建立健全护理工作制度,工作流程、各班职责,修订、完善各区管理、消毒隔离、安全管理、无菌技术操作等护理质量标准,改进后的评价标准,扣分力度加大,制定护理缺陷责任追究办法,狠抓落实管理常规化、制度化实行量化管理,做到“四定”,即定人员、定班次,定内容、定指标对不同职称、不同工作岗位的护士建立岗位培训及专科培训,有计划有内容,护士长每月审核,并每周对临床展开满意度调查,其中,对最满意的护士...。