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公司员工年度个人工作总结范文5篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作下面是给大家带来的年度工作总结范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务以下是本人在20XX年度个人工作总结报告
一、工作回顾一不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作我是xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度二对本职工作的认识
1、对仓库的认识熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;___等;
4、对职责的认识明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成
二、几点粗浅体会一高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可客户才会真正地认同我们能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决二专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高假如我们甘于落后,...。