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关于引领客人礼仪注意事项有些当有客人来访的时候,我们需要做引领,那么你们知道引领客人的是怎样的吗下面是学习啦为大家的关于引领客人礼仪,希望能够帮到你哦!手势手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间切勿用单个手指方位在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推”请往里走“,显得很优美;男性要体现绅士风度,手势要夸张一点,手向外推同时,站姿要标准,身体不能倾斜引领时,应在宾客的侧前方,距离保持两至三步,随着宾客的步伐轻松的前进如果接待的客人为老人或特殊人群,搀扶、或帮助客人拿东西,但一定得到客人的允许;当位置和场所有所改变时,都需要有手势事先告知;在门前引领时,如果门是内推门,自己先进,宾客后进;如果是外拉门,宾客先进,自己后进走廊通行通过走廊时,引领者应以手势指引,伸左手,五指相贴,角度适中引领者一般站在客人的左边,一般情况下离客人1~
1.5米,让客人走在路中央,以示对客人尊重但是如果走廊太窄,我们一般请客人走在前,遇到对面行人时,则面朝走廊墙壁让路走廊通行上、下楼梯上、下楼梯的引领比较复杂,但是我们要掌握的一个原则是客人在右,而且在上下楼时,客人要始终处在楼梯的高处,也就是一旦有失足情况发生,我们就能提供保护楼梯引领要点面带微笑、谦和行礼、手势指引、注意提醒、上楼时客在前、下楼时客在后,安全最重要在楼梯、电动手扶梯或是电梯的不同的礼仪楼梯引领礼仪,站在宾客的左前方引领,但是一定要注意开门;手扶电梯,让宾客先上,引领者再上,站在客人的下边,一方面表示客人在高处,表明客人在我们心中的地位二是,我们站在客人的下面,可以起到保护的作用在下电梯的时候,正好相反,引领者应该站在客人的前面,同样把高贵、安全的位置留给客人直上直下的电梯礼仪,进入电梯时,引领者提前进入,按住按钮,以免电梯门碰到客人,走出电梯时,引领者同样按住按钮,请客人先出,引领者再出
1、保持一致性,在两人以上引领时,可以用眼睛的余光取去找齐切不可左顾右盼,在突发的状况下要学会灵活处理;
2、引领宾客时,需注意行走的速度,在宾客的侧前方2—3步左右,随着宾客的步伐而保持适当的行走速度不可离的太远,亦不可离的太近
3、指引手势在几步远的情况下,需一直保持手势;如果距离远,可以在最开始的时候示意,行走的时候,就可以正常行走...。