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文本内容:
个人年度工作总结2020在年终工作总结中,全面地回顾一年来本单位和个人所取得的成绩,总结工作中的宝贵经验,培养、锻炼自己的思维方法下面给大家了关于2020个人年度工作总结,方便大家学习本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下
一、遵守制度,认真工作,提高能力在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在平时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;
二、务实做好本职工作根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任1负责通知客户补样工作;2负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好这一年来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求我还做好资料的分类和汇编等建档工作以为方便查询过往文件或资料能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求
三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适...。