还剩16页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
旅游管理2020实习报告最新篇范文大全 通过旅游管理实习,对旅游专业人员提出了更高的要求我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结下面给大家分享一下关于旅游管理实习报告,希望对大家有帮助 一.实习基本情况
1.实习时间20__年5月28日到20__年7月1日
2.实习目的通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升 二.实习单位概况千岛湖__旅行社 淳安县千岛湖__旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌 千岛湖__旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产工作者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务 旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求
三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题因此我选择去旅行社实习通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式 春节过后,我的实习也将开始了终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐...。