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秘书礼仪知识注意接待工作中的眼神秘书礼仪知识注意接待工作中的眼神 注意接待工作中的眼神,眼神是对眼睛的总体活动的一种统称眼睛是人类的心灵之窗对自己而言,它能够最明显、最自然、最准确的展示自身的心理活动对他人而言,与其交往所得信息的87%视觉,而听觉的信息则仅为10%左右所以孟子才说“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶胸中正,则眸子瞭焉胸中不正,则眸子眊焉听其言,观其眸子,人焉廋哉” 人们在日常生活之中借助于眼神所传递出信息,可被称为眼语在人类的五种感觉器官眼、耳、鼻、舌、身中,眼睛最为敏感,它通常占有人类总体感觉的70%左右因此,泰戈尔便指出“一旦学会了眼睛的语言,表情的`变化将是无穷无尽的” 眼语的构成,一般涉及时间、角度、部位、方式、变化等五个方面 时间 在人际交往中,尤其是与熟人相处时,注视对方时间的长短,往往十分重要在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方
(1)表示友好 若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部相处时间的约1/3左右
(2)表示重视 若对对方表示关注,比如听报告、请教问题时,则注视对方的时间应占全部相处时间的约2/3左右
(3)表示轻视 若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3,往往意味着对其瞧不起,或没有兴趣
(4)表示敌意 若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上,往往表示可能对对方抱有敌意,或是为了寻衅滋事
(5)表示兴趣 若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上,还有另一种情况,即对对方本人发生了兴趣【秘书礼仪知识注意接待工作中的眼神】相关文章
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