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精选公司年终总结10篇精选公司年终总结10篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧总结你想好怎么写了吗?以下是的公司年终总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 今年,我们提出公司的发展战略中短期目标为3~5年内实现公司上市,长期目标为把易初建设成为一个有社会价值和社会美誉度的、长盛不衰的百年老店 我们来围绕年初的战略,总结公司的工作和管理加强市场的开拓力度,继续重点关注中小商业银行这方面今年落实不错 改进公司流程,降低运营成本今年公司管理流程做了些改进,可是由于沟通和统一的因素,贯彻得不是很好,实际效果没有完全达到 改进公司流程,高效运作今年有流程改造,出发点是好的,但实际运做起来,发现未必高效 创造公司成本优势,同时完善新产品(新一代业务系统与综合信息管理系统)这方面基本按照年初的意图得到体现 提高客户满意度这方面工作今年也没有上一个台阶,今年的客户满意度结果为94% 具体说明 财务保证公司的发展和顺利运作,需要提高公司的销售额,保证销售的利润率维持在较高水平,同时控制公司总费用今年这方面完成得不错,这主要包括全公司的市场团队和计划财务部的工作 客户增加老客户对售后服务的满意度,保证客户对工程质量的满意今年客户满意度不如以前工程质量局部也呈下降趋势这方面主要包括内控及客服中心、软件中心的工作当然,也有做得好的地方年初提到为使销售利润率维持较高水平,还必须开发新产品,这部分软件中心政企开发部的团队做得很好因此从这个角度看,内控及客服中心工作需要改善,软件中心的工作局部有待改善 流程流程精简、高效,重点在于售前工作的成功率这部分有一定的改善,尤其售前工作的成功率今年最大的变化就是销售策略的改变,具体是采取集中研讨和团队顾问配合的模式尤其值得一提的是顾问团队的作战方式,也给公司提升了层次今年顾问团队对公司的作用非常明显、功效也非常突出,尤其我们的陈博士后 关于流程,年初还提到集成采购的及时性和高质量(事实证明,这比稍低的折扣可给公司带来更大的收益),合同的审查(不会导致项目实施与合同的脱...。