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精选内科年度总结三篇精选内科年度总结三篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧如何把总结做到重点突出呢?以下是收集的内科年度总结3篇,希望能够帮助到大家
1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%内容包括护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度ge;90%
2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养
3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理
1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力
3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒
4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的
2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通、、
3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务
1、基本技能考核对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生
2、加强专科技能的培训组织全科人员每月学习一次,每次讲一个...。