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关于迎送礼仪范文赢死你个是我们生活与工作中常做的事,可是就是有人不注意,那么你们知道关于迎送要注意什么礼仪吗下面是学习啦为大家准备的关于迎送礼仪,希望可以帮助大家!
1.待客三声在迎来送往之时,东道主一方的全体人员,尤其是每一名直接接触来宾的陪同或引导人员,绝对不宜始终默默无语在面对来宾时,有三句基本的礼貌用语,必须由大家认真地、不厌其烦地向每一位来宾直接道来,此所谓待客三声一是来有迎声当来宾抵达之时,迎接者必须主动迎上前去,向对方致以热情问候陪同或引导人员尤须注意的是,应首先确认一下对方的身份,免得张冠李戴二是问有答声在引导或陪同来宾的具体过程中,除需要向来宾介绍有关情况外,不提倡与对方主动攀谈,但对于来宾的提问,必须有问必答,不宜说不当时难以作答的问题,则应当限时回答限时一到,还应确保按时予以回答三是去有送声当来宾离去时,不论是否远送,均应向其正式道别因故不能到场者,亦应打电话或委托他人向来宾道别,以示自己在礼待来宾上有始有终
2.文明五句与来宾相处时,陪同或引导人员必须令自己的所作所为文明而礼貌此时的一项具体要求,就是在语言上必须使用基本的文明用语其中有五句最基本的文明用语,俗称“文明五句”,更是必须自觉地坚持使用一是问候语在任何情况下,与来宾进行接触时,均应主动向对方致以问候一般可用“你好”或“您好”问候对方,有时亦可采用“上午好”、“周末好”等时效性问候语二是请托语如果需要来宾与自己进行配合,或者需要对方协助时,通常应使用必要的请托语标准的请托语是一个“请”字有时,亦可采用“拜托”、“劳驾”等明显含有求助之意的请托语三是感谢语当来宾肯定自己的行为表现,或者在帮助、支持、理解自己之后,即应运用“谢谢”或“非常感谢”等感谢语,向对方正式表达自己的感谢之意四是道歉语在陪同、引导来宾时,有关人员难免会有一些失误之处若自己的行为有碍对方,给对方造成了麻烦,或者未能满足对方的要求时,应及时以“抱歉”、“对不起”、“失礼了”等道歉语向对方进行道歉五是道别语与来宾正式话别时,应当以“再见”、“保重”、“后会有期”、“一路平安”、“一路顺风”等道别语向对方表达友善与惜别之意
3.热情三到在迎送的实际操作中,向来宾道“三声”、讲“五句”往往较为容易但要想使对方真正感受到接待方的热情之意,“...。