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活下来比什么都重要管理资料 ___引发的危机席卷全球,你能度过“经济低迷期”并成为最终的赢家吗?是的,现在这种经济环境确实构成了挑战, 在经济衰退时期,所做的第一件事就是拿出切实的成本控制措施,并制定衰退期的业务不要仅仅只让财务部门来采取行动,财务人员只会将重要的项目砍掉——让你削减营销开支实际上,营销是维持需求的唯一主要力量最好组建一个跨职能小组来实行战略调整调整市场组合 你可能需要从现有的市场组合中剔除一些弱势细分市场,许多公司错误地把主要时间和精力花在了一些细枝末节的问题上正如宗师彼得·德鲁克所说,管理层关注的应当是机遇而不是问题 改善公司市场组合的另外一种做法是预先设想一下你在经济衰退结束后依然能处于支配地位的那些细分市场从那些你处于第
三、第
四、第五位而不可能做到第一或第二位的市场上撤出吧,为什么要白白地浪费时间呢?以食品业为例,超市往往只愿意在货架上摆放在市场上处于第一或第二位的品牌此外,寻找新的细分市场以及在优势细分市场上打败较弱的竞争对手也是很值得你去研究的事情调整客户组合 在每个细分市场上,你可能要放弃一些无法获利的客户或提高他们的费用支出水平从事零售服务的银行正趋向于收取手续费来应对这样一个事实有40%的顾客无法为银行贡献利润为了能确定这些顾客,你有必要使用ABC分析法(成本工程分析法)来进行客户分类你必须计算用来维持各类顾客关系的花费,最重要的是,公司应通过提供“附加价值”或进行价格调整来保护自己的最佳客户努力使对合作伙伴和客户的工作做到量化你可以通过外部网来与重要合作伙伴和顾客进行联络,这样,订单处理和付款事宜都不会产生太多的花费不降低顾客服务水平就可以把成本降下来,用电话或网络吧,不用每次都派人员登门拜访 直接销售成本可以通过销售人员在家里办公而得到降低,康柏___做的今天,康柏销售人员的办公室就是他的笔记本电脑,这样做不仅减低了康柏的办公室租金和其它开支,销售人员的生产力还提高了30%根据绩效来支付工资也是一种有效的方法,在这种情况下,工资的支付标准是利润而不是销量这样做可以使销售人员从“销售数量导向”转为“销售利润导向”电话营销也是一种低成本的营销手段,销售人员可以通过电话营销、直邮和网络营销来有效地接...。