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精选酒店工作总结7篇精选酒店工作总结7篇 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份工作总结吧那么写工作总结真的很难吗?以下是帮大家的酒店工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢 20xx以来,在领导支持下,在各位同事的密切配合下,我们爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作在酒店高层领导的精心安排下,我们xx酒店顺利地通过了国家旅游局五星级酒店的终评,并通过了世界一流酒店“leading”组织的年审这一年是我们xx酒店不平凡的一年,更是xx酒店发展历程中的一个里程碑 在这一年内,我们PA部门虽然有一定的工作成果,但是我们也发现工作计划并不很完善,如对外包公司员工培训的效果不理想,工作计划执行不够到位,人员流动性大等,需要在工作中不断地完善虽然有这么多的不足,但是我们PA部门一定会更加努力、更加严格要求自己,以达到酒店的要求标准下阶段我们将严格按照周计划、月计划、季度计划落实工作,使我们部门的日常工作有条不紊的进行20xx年PA部主要工作内容总结
(一)完成对外包公司管理层的培训,全年培训总计68次,每月达到4次,每次不少于三人参加,每人的累积授课已达到了2小时
(二)完成外围绿化的整治及室内绿色植物、中庭植物的养护及更换绿化的修剪、高温天气植物的浇水撒草种等
(三)跟进每月酒店接待安排、并跟进卫生打扫、晶面保养、地毯清洗等工作,提供给客人干净舒适的环境
(四)杀虫公司每周一客房楼层,每周三酒店所有公共区域全面消杀工作
(五)完成宴会厅、中餐厅、大堂吧、客房大厅等地毯清洗
(六)完成客房大堂、会所大堂、中餐厅、康体等区域的大理石晶面保养和大理石勾缝和修补
(七)完成每周区域高位灯具清洁及窗户玻璃刮洗工作天际会所大清洁,客厕每周星期天大清洁
(八)观赏锦鲤的病虫害防治、水质的处理
(九)花房工作不断学习,不断创新,提升了插花技术,达到五星级酒店的要求标准,同时降低了成本,用低成本的费用做出了高标准的花艺
(十)为了更有效的控制成本,我部门对20xx年和20xx年的成本进行了分析20xx年20xx年花房费用明细(单位/元...。