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经销商“点将”--家居品牌如何做市场链创新管理资料著名的制度学家,诺贝尔奖金的获得者科斯,解读过一个非常有趣的市场经济现象,即在市场经济中,企业是如何产生的,说得在通俗到位一点,就是企业的老板之所以愿意付给员工工资,让员工在企业内部工作,老板发号施令,取得员工的劳动成果,而不是从市场上通过买卖来获得员工的劳动成果,是因为把员工组织到企业内部的成本要低于在市场上购买的成本按上述的说法,企业之所以存在,是因为内部的组织成本低,企业更有效率,产出更大实际情况,随着企业的发展壮大,却并非如此企业越大,企业的人越多,越容易出现官僚主义、本位主义、互相推诿、扯皮,人浮于事的“大企业病”企业内部的员工混日子、能力退化、不以客户为中心的现象,如果没有对策应对,会天然地出现愈演愈烈的恶化态势这就是中国最有名的企业海尔为何要推行SBU的原因海尔全员推行SBU的管理的目的,是为了克服大企业病,把外部市场机制引入到企业内部让海尔这个千亿规模的企业“大象”能向小企业一样充满活力,会“跳舞”SBU是英语STRATIGIC BUSINESSUNIT的缩写,意思是战略事业单元即在企业内部模拟市场交易原则,企业内的每个流程、每个工序、每个人之间是市场关系,下道流程、下道工序是是上道流程、工序的“顾客“和市场,上道流程、工序通过服务自己的“顾客”和市场取得收入服务有效,可以向自己的服务对象按合同索酬;服务无效或效果不好,被服务对象可以索赔每个流程、每个工序、每个人之间的市场关系是通过“S ST”的机制咬合起来的——即可以索酬(S),也可以索赔S,如果哪一环没有闸口,财务就会跳闸T,海尔的SBU管理革命不一定能成功,但海尔SBU核心理念在企业内部模拟建立市场交易原则,在内部打造市场链机制是可以被许多企业借鉴和学习的目前,在家居建材行业里部分的领先企业,已经认识到了在企业内部打造市场链的必要性和迫切性,已经开始在部分岗位和职能上进行了市场化的试点对家居建材行业里普遍存在的店面展厅设计师岗位和店面终端培训师岗位,就可以试点让经销商(外部顾客)“点将”的方法,来提升店面设计和终端培训的水平例如,对终端培训师,就可以让培训师下到终端,自己研发出对终端实用和实战的,切实能帮到经销商的培训课件把这些培训师...。