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商场年度工作总结集合九篇商场年度工作总结集合九篇 总结是指对某一阶段的工作、或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们抽出时间写写总结吧那么总结要注意有内容呢?下面是帮大家的商场年度工作总结9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友 光阴似剑,时光如梭,转眼XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训 我于XX年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下资料
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不好对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不好漏收、少收、多收当然也有许多不足之处,有时自己情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,但是我会尽量注意自己在工作中持续良好的心态 总之,我十分感谢领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会我坚信,在我以后的工作中,我会越来越发奋,让我们共同发奋把北山越办越好!浑身解数造句 我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落自己不但学得了很多知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的同时也是自己取得的巨大进步 也许xxx的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情收银员只负责收银,员工各司其职,不会有什么难的我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好! 通过近二个月的工作...。