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如何做好销售过程管理如何做好销售过程管理 销售,说大不大,说小不小小可做一针一线,大可做跨国集团但究其本质,都是相似的销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业那么如何做好销售过程呢下面,就随一起去看看吧,希望您能满意,谢谢 做好销售过程管理的方法法
一、每日拜访计划表 销售员在了解公司分配的销售目标及销售后,应每天制订拜访计划,包括计划拜访的客户及区域;拜访的时间安排;计划拜访的项目或目的开发新客户、市场调研、收款、服务、客诉处理、订货或其他,这些都应在每日拜访计划表上仔细填写这张表须由主管核签 做好销售过程管理的方法
二、每日销售报告表 销售员在工作结束后,要将每日的出勤状况、拜访客户洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货目标达成的实绩与比率、竞争者的市场信息、客户反映___、客户的最新动态、今日拜访心得等资料,都填写在每日拜访报告表上,并经主管签核、批示意见销售经理可以通过客户拜访计划表,知道销售员每天要做什么;通过“每日销售报告表”,知道销售员今天做得怎么样这是第一个过程管理 做好销售过程管理的方法
三、评价推销的效率 在了解销售员每日销售报告后,销售主管应就各种目标值累计达成的进度加以追踪,同时对今天拜访的实绩进行成果评估,并了解今日在拜访客户时花费的费用,以评价推销的效率如有必要,xx集销售员进行个别或集体面谈,以便掌握深度的、广度的市场信息这是第二个过程管理,也是最重要的管理内容 做好销售过程管理的方法
四、市场状况反映表 销售员在拜访客户的过程中,会掌握许多有用的信息,如消费者对产品提出___、竞争对手进行的新的促销活动或推出的新品、经销商是否有严重抱怨、客户公司的人事更动等,除了应立即填在每日拜访表上之外,若情况严重并足以影响公司产品的销售时,则应立即另外填写市场状况反映表或客户投诉处理报告表,以迅速向上级报告 做好销售过程管理的方法
五、周进度控制 各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态,应于每周一提出销售管理报告书,报告本周的市场状况其内容包括销售目标达成、新开发客户数、货...。