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个人季度工作总结范文汇总10篇个人季度工作总结范文汇总10篇时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写工作总结了我们该怎么去写工作总结呢?下面是收集的个人季度工作总结10篇,欢迎阅读与收藏自20xx年二季度,我行围绕着上面领导所提出的工作要求,进行面向银行员工以及银行业务方面的改善
一、四月份相关方面一学习巩固增强公前台业务知识前台工作人员需要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和矛盾的地方,努力为客户创造优质的服务,提高公司的品牌形象通过这次知识的培训,银行在平时的业务方面得到了显著的提升,同时也得到了客户的肯定与支持二“老客户的维护”与“新客户的开发”我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”,一直来施行两手抓,两手都要硬的策略这两项工作的同步进行,保证了我行公司业务稳步快速的发展在展开这一工作后,我行也是做了相应的措施
1、加强与非税联系,该类资金规模庞大,并且全部为活期存款,资金稳定,沉淀资金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非常可观上月,我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴,因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的营销,经过商谈,其答应在第三季度将此款项放入我行,我行公司部紧密与非税联系,重点关注其收缴情况,争取在端午节后,让第一笔款进账
2、本月底我行利用端午节之机,拜访了每一位大客户,并带去了节日的问候和礼品,深得客户满意我行一直把维护大客户作为工作的重点,利用空余时间经常走访客户,节假日对客户进行拜访,把与客户的业务往来发展成为可靠的朋友关系,让每一个客户感觉到,银行是自己的朋友,为我行业务发展提供了便利工作中存在的问题存款定活比例不协调,,使得我们公司业务存在一种“高余额,低收入”的局面一方这是客户的原因,同时也表现出我们与客户沟通的还不够相关解决方案适当的情况下可以降低银行的存款定活利息,首先先解决“高余额,低收入”的局面,然后开展各项银行理财,或者投资的项目给银行的新老客户,虽然这样前期会盈利减少,不过当解决了“高余额,低收入”的局面后,银行可以适时的提高存款定活利息,只要期间银行合理的向新老客户解释,同时给客户创造更...。