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有关护士年终总结4篇有关护士年终总结4篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是帮大家的护士年终总结4篇,希望对大家有所帮助 在护理部等各院区领导的带领和关爱下,我科全体护理工作人员同心协力,较高质量的完成了本年度计划,先总结如下 上锦院区为新开设的医院,病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题因此,我科将患者满意度考核作为了一项重点指标 措施 1)对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房 2)切实落实分床到人的优质护理服务理念,强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育,对生活不能自理的患者,协助其生活护理 3)将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核,落实床边护理 4)举行“护士礼仪”专项培训,提升职场素养,提高护士自身修养效果患者满意度不断提升,在病员数量的增加情况下,患者年平均满意度亦达
99.93% 做为院区优质护理服务示范单元,为全面贯彻执行优质护理服务精神,将护士还给患者,不断提高患者满意度,我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下
1.强化优质护理服务意识,制定优质护理服务实施方案和措施,将其细节化、具体化按优质护理服务方案每月自查,进行相应的反馈用多种形式反馈本月工作中的不足之处,用持续质量改进的方法进行分析和措施的修订
2.注重病房环境的人文化和细致化,开设健康教育宣传栏,制作健康教育手册,,对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充,以便更好的服务于患者
3.为了保证护理质量,加强薄弱环节人力配置,我科进行了新型排班模式的探索以高年资带动低年资护士的方式;根据患者病情动态灵活调整排班;如早班(7:30-10:30),下午加强班(18-21);加强班(8-18,14-22);机动班(6-9,18-21)等
4.实行床位分管,“包床到护”,每个病房由1-2名护士分管,实行姓名挂牌,患者对主管护士知晓率从74%上升到100%;患者对开展优质护理一项知晓率达到99%
5.改革护理文件书写方式,控制护理记录时间,体...。