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有关转正工作总结范文四篇有关转正工作总结范文四篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结总结怎么写才是正确的呢?下面是收集的转正工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 蕉岭服务区便利店在开业半年以来,在公司及管理中心领导的关心指导下,坚持“规范管理、品牌经营、优质服务、顾客满意”的经营方针管理制度逐步规范化,经营品牌化;并在公司实现五大网络化的前提下,工作流程逐步专业化具体如下
一、健全管理制度,建立完整的报表体系,精化管理水平 一方面,落实管理制度,实现工作标准化和操作程序专业化;建立门店各类报表,及时、有效性调查,全面反映便利店的经营情况,并制定相关经营策略;另一方面,在管理上细中求精,透过业务数据,分析反映经营规律为应付对市场和顾客需求的变化,对工作过程和程序有效进行评价和改善,不断提高工作质量,优化简化工作过程和操作程序
二、加强商品的管理 为减少库存资金占用和库存成本,避免影响商品的销售主要加强商品的管理,定期检查库存商品的保质期,合理订货、补货加强商品损耗的控制,即控制影响库存水平的因素,保持畅销商品不断货经常了解门店销售情况,关注异常信息,找出造成负库存的主要原因并消除负库存的对策,将负库存的情况降到最低,减少库存资金占用及库存成本便利店根据经营情况、地势及地区的经济水平,以多品种少量的原则进行补货作业
三、分析经营趋势,掌握销售情况 通过系统销售信息,各门店报表了解每天的运营情况,分析顾客的购买习惯,购买规律,收集详细的销售点数据确认顾客的需求动向,采取有效措施,设计主力流动线和配置主力商品
四、强化培训,提高业务技能技巧,优质服务 为实现公司五大网络化,提高形象、服务盈利水平,认识零售业逐渐进入以连锁经营的业态多元化时代进行便利店人员的业务知识培训,传递商品信息与知识根据消费者的购买习惯、市场需求,制定门店的布局和商品的陈列;观察分析消费者性格心理,提高销售技巧,处理问题的能力和沟通;提高服务水平,加强培训员工素质素养逐步拟进专业化的操作与管理
五、通过降低服务成...。