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珠宝月销售工作计划珠宝月销售工作计划 光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,为此需要好好地写一份工作计划了那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是的珠宝月销售工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点
1.面带微笑
2.仪表整洁
3.注意倾听对方的话
4.推荐商品的附加值
5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
1.顾客购买的主要障碍 1对珠宝首饰缺乏信心, 2对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手 1认真观察; 2交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程 1产生欲望 2收集信息 3选择货品 4购买决策 5购后评价 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1.顾客进店时的招呼用语您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见
2.展示货品时的专业用语 1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值
3.柜台礼貌用语 1这是一件精美的礼品,我给你包装一下 2这是您的发票,您收好 3收您多少元,找您多少元,谢谢
4.顾客走时的礼貌用语 1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来 2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话 3这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
1.顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面带微笑,亲切的问候您好早上好,中午好,下午好,晚上好您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾...。