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销售员你会提问题管理资料在《学习的革命》一书中有句“唯一愚蠢的问题是你不会问问题”,这话很耐人寻味,以前经常在电视上看到记者采访,特别是某些记者采访运动员的场景,那已经不单单是“雷人”能解释的,简直是“欠扁”式的采访例如北京奥运会,一记者向获得铜牌选手提了这样的问题“你奋斗了二十多年,参加了四届奥运会,而只获得了一枚铜牌,你觉得你有愧祖国吗?”;奥运第一天,杜丽没有获得金牌,伤心得哭了,某记者这样问今天没有拿金牌,你的感觉怎么样记者问男举77kg级拿银牌的李宏利“之前中国队都拿金,你是首位丢金的选手,有何感想?”还有央视著名的“娜姐”的三个问题十运会,冬日娜这样问史冬鹏“你觉得和刘翔在同一个时代是不是很悲哀?你有没有信心得亚军因为冠军肯定是刘翔了”;去年奥运会,冬日娜再次向大史发出雷人问题:“没关系,这次跑进半决赛也是你的一个突破,上次你都没进第二轮”呜呼,还让不让人活了!尤其是第一个记者的提问这么问,请问记者同志,你达到什么目的了?“愧对祖国”?问这样的问题的人,才“愧对祖国”!大前研一在《思考的技术》一书中说到的“不善提问,不善逻辑思考”也许真的开始困扰记者群体了不“善提问”会困扰我们的销售人员吗?会困扰我们达成目标吗?今天上午去谈了一个大客户,在去谈之前,做了一番“功课”,几个人开会研究了明天要谈什么内容以及怎么谈我们先进行了资料收集、和分析,之后大家各抒己见,从各个角度进行了论证,可谓挖空心思啊讨论差不多了,自己感觉良好从品牌到商业模式再到传播推广和产业化等等但这时有人在旁边不经意的说这个客户是做代理的(出版集团),不是厂家,你们的模式应该是厂家的模式真是一语惊醒梦中人哇哇,白忙了几个小时前期功课虽然没有完全白做,但解决问题的思路错了,离题了,还得重来按照重新讨论的解决方案跟客户沟通了一个上午,客户反应良好所以,提问是很重要的没有好的提问,你只能在问题的外围转悠,永远不会触及核心,谈何达成销售目标!提出问题,到解决问题,要经过怎样的思考程序呢?首先界定问题,其次探明需求,再次得到资源,最后是获得认同大家认同了你的处理方式,何惧事不成呢、何患达不成目标?这是解决问题的第一步,核心是问题的本质,而不是问题的表象如效率低或许是问题,但也...。