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《赢在执行》专题讲座学习心得体会交流注重细节团结协作9月5日和12日,全局集中组织学习了余世维博士主讲的《赢在执行》专题讲座他利用麦当劳、三星、海尔等国内外知名企业的生动事例,详细讲解了“执行”的重要余博士精彩的演讲中对我触动最大就是“每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手,高度重视细节问题安置办的工作直接面向退役士兵,怎样从细微小事入手,提高工作水平,树立良好的民政窗口形象,服务是第一要素搞好服务首先要从理顺关系着手,要建立和完善工作程序、标准和规范,因为完善的工作程序让我们掌握每个环节;统一的工作标准让我们公平对待每个人;系统的工作规范让我们正确处理每件事所以形成统一协调的工作程序,就会使每件事都能够做到责任明确,每项工作都能够真正落到实处安置工作事关社会稳定的大局,事关每名退役士兵的切身利益,不能出现一点纰漏和闪失,在工作过程中我们要始终坚持一丝不苟的态度,细心谨慎的处理每一件事;要始终坚持“亲民、为民、利民”的宗旨,把退役士兵的事当作自己的事,以高度负责的精神做好每项工作;要始终坚持换位思考,践行“五个一”的服务标准,把退役士兵当作自己的亲人,热情接待,耐心解释,让他们怀着怨气来,带着微笑走;装着疑问来,带着满意回干工作就要热爱工作,只有热爱自己的工作才会充满激情,才会全身心的投入当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径作为一名民政工作者,必须要加强学习,首先要学习理论和业务知识,学习民政工作的政策法规,通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导学,不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;要向困难、错误学,从中学到调整意识偏差的经验,时刻改进自己,以适应社会发展的要求;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们在单位就如同在家一般的精打细算,象他们一样把重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯民政局是一个完整的工作集体,也是一个大家庭,我们每名工作人员就是这集体中的一份子,家庭中的一员所以,我们每个人都要有团结协作的精神,不光要把自己分管的工作做好,不是自己分管的也应该积极参与、出谋划策,只要是民...。