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文本内容:
酒店工程管理酒店工程管理心得酒店营运中工程管理心得1,协调内外关系酒店工程管理是专业技术较强,管理技能要求较高的职位,而很多业主和酒店老总对工程专业知识不是很熟悉,不能够客观判断你的技术能力所以如何去和他们沟通就显得很重要!而不能视他们是门外汉,一味按照自己专业思维去做事情很多时候老板或者老总还会去衡量成本和经济效益等比较关键的问题没通过可以多提一次,提得更详尽些,力争更有说服力!但要尽量避免反复多次去提同一问题,这样不但容易僵化关系,也给人以哪壶不开提哪壶,除了这壶没下壶的感觉要知道其实我们在酒店工作中的作用是有限的,能够利用有限的条件最大化的做好力所能及的事情就可以了对内部关系的建立主要是以相互信任为主,因为我们不可能去盯住下面的每一个员工和基层管理者激发员工的工作激情和团队归属感,荣誉感以建立优秀部门形象为大家共同目标宽严结合,原则问题决不含糊个人反对那种和员工保持较大距离的做法,适当亲近员工更有利于工作开展不要做高高在上的领导!对兄弟部门既要讲感情又不能损害酒店利益,比如对哪些人为损害酒店设施设备的报修一定要适当追责2,把准心态,创建良好的工作氛围不要避免和员工谈待遇,也不能只谈待遇首先要革除员工那种拿多少钱,出多少力或者只拿钱不出力的思想其实混酒店工程业的只有两种人一种就是图环境好,混天天过日子另一种是看到酒店业的发展前景,希望自己有所提升,以后也能够走上领导岗位,从而实现自己的价值所以我们要做的是让大家都争做愿意提升的人,这就要求要给他们信心,并且创造一个公平公正的环境现在很多酒店管理风气很不正常!用人是唯亲是用,让很多有技术能力的人才对酒店业寒心,从而流失到其他行业笔者身边就有很多朋友是这种情况所以在你一上任伊始就要对员工交底,只有这样,很多怪才、偏才才能在你领导下成才,为你所用还有就是很多师傅觉得自己文化水平低,没有管理经验,也没有靠山很难升上去你要多举例子耐心说明,只要下功夫学技术、学管理,多做事情积累经验,一分劳动一分收获,肯定能做上去,而且能够做得很好!同时要告诉员工酒店业是流动较大的行业,要永远支持哪些跳槽升职的员工,甚至是利用自己人脉关系主动为他们创造条件!很多管理者很依赖下面个别基层管理人员,总是想方设法把别人控制在自己手中,为自己做事情这种领导是不合格和不道德的,我们无权去限定...。