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文本内容:
应急演练制度[机房应急处置制度]路网中心突发事故应急管理制度为确保公司机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,特制定本制度机房日常维护
1、建立健全机房管理制度
(1)在正常工作日内,信息技术部人员负责对机房进行监控,主要职责是巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除网络故障隐患
(2)节假日期间信息技术部人员轮流值班,负责处理有关异常情况
(3)机房采取来人来访登记制度,未经允许,无关人员不得进入公司机房区域
2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施
3、认真做好数据备份工作,定期做一次数据库完全备份,每月检查服务器运行和备份情况
4、信息技术部对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)进行工作时间内全程监控,发现异常情况应及时进行处理,确保整个分公司网络的正常运行机房突发事件应急处置方案电源系统应急预案
(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置
(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象
(3)当确定停电时间超出机房UPS承载范围后,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围并及时通知各部门和支公司营销部做好停电应急准备然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备在UPS供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复
(4)当确定停电原因是在本身供电系统范围内,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修对于恢复时间无法预计的,要通知出单点通过远程和VRC钥匙等方式做好出单工作
(5)恢复供电后,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏网络和服务器络系统应急预案
(1)发生网络故障时,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因
(2)确...。