[日常工作注意事项及操作规范]接线规范及注意事项

[日常工作注意事项及操作规范]接线规范及注意事项出单操作规范

一、核保中发现的问题

1、部分机构上传影响资料不清，材料传错影响核保速度；

2、过户车给于优惠，费率浮动优惠原则如果选择浮动系统自动浮动为标费的，浮动类型不要改所有权转移，如果浮动项目下浮的，出单员一定要询问客户过户具体情况再另行出单是否过户的落实一定要提供齐全资料，登记证书页面齐全、去年保单信息等新车交强险浮动类型需选择为-新车不浮动

4、后补材料的，只把新照片上传即可，不要将原照片删除

5、交强商业险一起出的时候，尤其是续保的，保险期限一定分别平台交互，避免出现交强期限错误情况，另外商业险平台交互时一定续起来

6、规范填写投保单，准确记录业务，投保单特约应与系统保持一致，应落实客户签名的真实性并需声明人签字，验车资料等信息要准确录入和填写总上所述，都是核保当中遇到的小问题，只要出单员在保单录入时时，仔细审核资料，认真细心，对碰到问题要及时与业务经办人员沟通，加强责任心即可避免出单中有不明白的问题及时沟通，争取在下一步工作中做的更好

二、系统操作注意事项1）关于新车业务新车共保自xx年4月实施，现已全面停办，部分出单员入司时间较晚，对新车承保、系统录入要求不熟悉，现就新车承保过程中的关注问题统一规范如下

1、承保系数要求个人新车非营业客车系数最低

0.9，个人非营业及营业货车系数最低1其他规定参照旧车标准

2、关于新车保单各地车管所对挂牌新车保单印章清晰度要求高，因此大家在加盖承保章时一定要对交强险车管所联认真仔细盖好在新车业务打印时也要选择印章清晰的保单打印

3、新车承保资料要求投保单、___/组织代码证、购车发票、合格证，即使是已挂牌的新车后承保商业险的，在提供行驶证承保的同时也要提供购车发票确定车价

4、新车核保政策参照旧车执行

5、车辆信息一定要认真核对被保险人姓名、___号、地址，车辆的车架号、发动机号、型号等重点项目，发生错误的将导致客户无法挂牌

6、新车业务一定要做好挂牌后批改车号的提示工作

7、其他规定新车交强险在其他公司承保的，可以在我司承保商业险二）关于系统录入操作

1、录入续保、新保

2、被保险人信息（如地址、______号等）；

3、归属部门录入明确:以后实行实名制以后要确保录入的准确，要对各业务员的保费...。