还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
xx县脱贫攻坚工作首问负责制县脱贫攻坚责任制*扶领发〔xx〕号___《**县脱贫攻坚工作首问负责制》___各乡镇党委、人民政府,县委和县级国家机关各单位,县级各双管单位,各人民团体,县直各事业单位,县___领导小组各专责小组现将《**县脱贫攻坚工作首问负责制》印发给你们,请认真贯彻执行**县___领导小组xx年9月日**县脱贫攻坚工作首问负责制(征求意见稿)第1章总则第一条为有效化解基层矛盾,强化扶贫干部队伍的服务意识,提高推进脱贫攻坚工作服务水平,建立责任、有序、高效的工作运行机制,顺利实现我县2018年脱贫摘帽目标任务,根据我县当前脱贫攻坚工作实际,制定本制度第二条各乡镇、县直各单位、**县___领导小组所有专责小组(包括综合协调专责小组、资金政策专责小组、基础设施专责小组、产业开发专责小组、移民搬迁专责小组、公共服务专责小组、组织保障专责小组,下同)、所有帮扶干部、贫困村党组织第一书记、扶贫专干(含聘用、借调人员,下同)等适用本制度第三条各乡镇、县直各单位、**县___领导小组所有专责小组、所有帮扶干部、贫困村党组织第一书记、扶贫专干、村“两委”干部在脱贫攻坚工作中,违反有关法律、法规、规章、政策和工作制度,因回避、推诿等原因未能向服务对象履行服务职责或说明情况,造成信访投诉等不良后果的,由责任人所在单位或相关职能部门依照本办法追究责任;违反纪律的情节严重的,追究纪律责任第四条对上级领导的指示、命令、决定,按照本制度落实首问负责制第2章首问负责制内容第五条首问负责制是指服务对象(包括公民、法人或其他组织)向乡镇、县直单位、县___领导小组各专责小组、帮扶干部、贫困村党组织第一书记、扶贫专干等,通过电话、传真等形式请求解决问题或咨询、办理有关事项,首位接待或受理的工作人员必须按相关规定认真解答、负责办理或引荐到相关科室(单位)给予妥善处置的责任制度首位受理服务对象咨询及办理业务的工作人员即为首问责任人第六条首问责任人在履行职责中应做到
(一)对服务对象拟办事项要认真答复,积极按程序和要求办理
(二)接待服务对象应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效、使用文明用语
(三)属于首问责任人职责范围内的事项,必须按照有关程序和时限的要求及时办理不能当场办理的,应当向当事人一次性说明...。