[保险公司理赔内勤工作总结]保险公司内勤个人总结

[保险公司理赔内勤工作总结]保险公司内勤个人总结保险公司理赔内勤工作总结回首xx年思考亦多，感慨亦多，收获亦多“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，对我而言，10年的工作是难忘、印记最深的一年由于公司理赔内勤人员的变更减少，工作压力的加大，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐在领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的理赔内勤工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结如下

一、一年来的工作表现

（一）提高自身业务素质及技能xx年这是我在理赔内勤工作岗位上的第二年，今年涉及到新老险种的变更，随着新老险种的变更理算方法也随之变化为了能很好快捷的进行理算，不断的学习各个险种的保险责任，各个操作流程，各种规章制度，更好的应用于工作中经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身的业务技能及素质有所提高

（二）爱岗敬业讲奉献xx年在人员减少与业务量加大的情况下，尽自己最大的努力，做到不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，在这种情况下真正培养自己的奉献意识坚持甘于奉献、诚实敬业，

（三）严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面___，不断改进工作；

（四）做好服务工作工作中，注重把握根本，努力提高服务水平做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务的保户在自己这里受冷落培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和保户

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好

（一）发扬吃苦耐劳精神面对理赔工作事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、脑勤”，积极适应各种环...。