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文本内容:
销售客户经理考核办法客户经理考核办法客户经理考核办法根据总行xx年工作指导意见中关于各分行试行客户经理制的要求,为了完善我行客户经理考核管理体系,全面评价客户经理营销工作情况,促进分行各项业务的健康快速发展,特制定本考核办法第一部分分类标准
1、客户经理分为专职客户经理和兼职客户经理
2、专职客户经理分二类,一类是指我行从外部其它单位或同业招聘的专职客户经理,另一类是指通过我行内部员工自主报名、分行选聘产生的专职客户经理,专职客户经理由分行业务部负责管理和考核
3、兼职客户经理分二类,一类是指非我行在职人员,通过与我行签订兼职协议而产生的兼职客户经理另一类是指通过我行内部非业务条线人员(柜员、部室人员、后勤人员等)产生的兼职客户经理行外兼职客户经理由分行业务部负责管理和考核,行内兼职客户经理由其所在支行或部室负责管理,由业务部负责考核
4、行外专职客户经理和行外兼职客户经理由分行综合部根据总行要求统一招聘产生行内专职客户经理和行内兼职客户经理主要面向全行主办以下(含)人员,通过自愿报名,并填写《客户经理资格申报审批表》(见附件)报分行业务部,由分行筛选聘用产生第二部分专职客户经理考核标准
1、专职客户经理等级共分为十级,级别由高到低排序为1级、2级、3级、……10级依据专职客户经理的年度模拟利润和年度日均存款在同时达到的条件下,才能确定其岗位等级,实行一季一定,级别标准见附表
2、专职客户经理年度日均存款以其工号下的存款日均包括保证金、对公及储蓄存款进行考核,其中保证金存款按照
0.3计算储蓄存款按
1.1计算对高成本等特殊存款,可一事一议、个案处理
3、专职客户经理模拟利润由各经营机构提供数据为依据进行考核其名下的资产业务,可以与支行或营业部信贷人员通过自由组合的形式合作业务,其考核收益按7:3与业务人员分成合作的资产业务如出现逾期或形成不良时,实行风险共担的原则,其风险由专职客户经理和业务人员按7:3承担,同时业务部将向分行贷审委提交专职客户经理奖金系数下调意见原则上对于有不良资产的专职客户经理,出现一户不良,相关奖金系数下调50%根据分行贷审委意见,自不良资产出现所在当季开始执行下调奖金系数如不良资产全部收回,所扣罚收入予以返还
4、客户如果在正常结息日出现欠息现象,每增加一户欠息,相应下调奖金系数5%,如果当...。