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龙发装饰公司口碑[装饰装修公司管理运营模式]装饰装修公司管理运营模式装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好,但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,大型装饰公司的管理运营模块第一步如何检验客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验第二步客户洽谈客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询当客户拨打装饰公司电话时将会听到您好,装饰!我是客户服务员(或设计)客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见第四步上门量房客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》然后设计师上门为客户量房第五步预算绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算第六步客户确认客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计第七步绘制详细图纸图纸、预算需经设计部主管审核、签字合同签订后两天之内会给客户出齐详细施工图第**签订施工合同,客户交首期款签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份公司的设计部保留责任书及图纸原件交给客户/模板内容仅供参考。