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文本内容:
医院导医工作计划范例
一、指导思想 以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益
二、总体目标
1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善
2、护理认真落实,护理行为科学规范
3、护理安全得到保障,护理质量持续改进
4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加
5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色
6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高
7、建设专科护理团队,提升专科护理水平
三、具体目标
1、住院患者目标满意度≥95,满意率≥95%
2、患者入院护理评估率100%
3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率≥95%
4、基础护理达标率100%
5、护理人员培训覆盖率100%
6、护理人员三基考核平均80分合格分80分
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%
8、护理文书书写合格率≥90%合格分80分
9、抢救药品、物品完好率100%
10、常规器械消毒灭菌合格率100%
11、洗手正确率≥95%
12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%
四、护理管理
1、深化人事制度改革,促进护理质量提高用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;即树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
2、加强护士长目标管理考核,日常考评与年终考评相结合,科室护理质量2 与护士长考评挂钩等管理指标增强护士长经营管理意识,改变科室收入结构,护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计,使科室的成本即合...。