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[参加科级干部培训学习心得体会]参加科级干部培训学习心得体会此次参加市局组织科级干部赴XX税务进修学院学习,收获颇丰老师知识渊博,授课经验丰富,给我留下了深刻印象尤其是学习《管理者有效沟通技巧》一课,对我而言,有很大帮助就如何学会沟通谈谈我的体会沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的所以要学会沟通,就一定要懂得其途经因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑----都会有很大作用,让你开心,事业有成沟通的重要性不言而喻,那我们如何学会沟通首先,要掌握好沟通三大原则一是找准立场职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人___同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题二是顺应风格不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同沟通方式也会不同新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议三是及时沟通不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中时常注意沟通总比不沟通要好上许多虽然不同文化的单位在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点其次,要掌握好沟通三大技巧一是清晰、简洁地发送信息
1、选择有效的信息发送方式有效的信息发送方式在沟通中十分重要,这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式信息发送方式很多,比如会议、亲笔件、电子邮件、面谈等如果是一般的说明情况的信息沟通,通过信件、电话、邮件就可以解决;如果是为了交流感情和增加信任,则应该在合适的时间、地点面谈为好
2、何时发送信息例如何时与下属谈心,要讲究“天时、地利、人和”,这一点非常重要
3、确定信息内容信息内容是沟通...。