【邮政储蓄明星营业员先进事迹材料】邮政储蓄先进工作者事迹材料

【邮政储蓄明星营业员先进事迹材料】邮政储蓄先进工作者事迹材料邮政储蓄营业员先进事迹材料镇安县永乐邮政支局营业员郭晓霞在邮政行业内部，有些职工认为组织存款是令人头疼的事儿，而永乐支局储蓄营业员郭晓霞同志却将组织存款、服务用户当做一件乐事儿，将“关爱企业、关爱用户”视为自己人生的追求，而且还有一本“揽储经”

一、种瓜得瓜，“热心”赢得用户郭晓霞，1972年出生，1996年参加邮电工作，参加工作至今一直从事储蓄营业工作在镇安邮政局也可算得上一名老职工了，在局内她是一位普通的员工，而在镇安县城，凡是在邮局办理过业务的人，都称她是咱用户的“热心人”只要她在网点，不论忙闲，她都一个样，笑迎笑送，用户来又问声，走有送声；尤其今年在市局参加了礼仪培训后，她就以此为标准，严格履行，形成了一种自觉的习惯只要她上班，不论用户是存款、还是取款，她都一个样，是给她顶任务，还是其他职工的储户，她也一样耐心解释，热情对待；你是咨询工资？查询取暖、降温费？她也不厌其烦的介绍；邮政精品点装修了，一些用户不知道，要在她手头办理邮寄包裹、取代收货款邮件询问报刊，她也一一指点……不行春风，哪来秋雨，正是她对待用户的热心才赢得了用户，正是她的热情，用户才冲着她、挤着找她办理业务时间长了，用户自然就多了，一个介绍一个，形成了她的存款用户群

二、小处着手，“细心”成就完美一件事干久了，难免不产生厌倦情绪，业务繁忙了，也难免出现业务差错为避免这种情况在自己身上发生，从事储蓄工作17年的她，时时告诫自己，要对工作充满激情、每天给自己定一个新的目标，有了新的目标就有了动力，有了激情将工作当做乐趣，在与用户交往中寻找乐趣为防止发生业务差错，在办理业务时，处处严格执行业务操作流程、合规经营，力求做到忙而不乱稳中求精一笔业务办结，见到用户面带笑容满意离开、笔记本中到期用户来办理转存了、看到日终报单上数字增加了，她一整天总是露出灿烂的笑容；再忙也值！而当用户将款取走了、余额出现负增长，她便托腮静思，是否那个细节没做好？是否是服务上出现了疏漏？是否业务技术上没过关？找出症结才心安！今年以来，没发生过一次质量和业务差错，也没发生一次用户投诉

三、怀着一颗心来，不带半根草去用户是企业的上帝，企业是我赖以生存的依托在镇安的储蓄营业员多数都羡慕全局装修最好、位置最佳的永乐支局，该...。